Informativa ePrivacy e Cookies

 

 

1. Protezione dei Dati personali

Questo sito web appartiene ed è gestito da Toyota Insurance Managent SE. Siamo impegnati a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito. Questa Informativa descrive  le modalità di trattamento delle tue Informazioni Personali e le misure adottate per proteggerle. Questa Informativa contiene importanti informazioni riguardanti l’utilizzo da parte nostra dei tuoi Dati Personali. Il sito web contiene collegamenti ad altri siti. Noi non siamo responsabili delle Informative sulla privacy o delle prassi presenti in tali siti.

 

2. Chi siamo

Il Titolare del trattamento, ovvero il soggetto che determina l’utilizzo (“trattamento”) dei Dati Personali, nonché le finalità e le modalità di trattamento, è Toyota Insurance Managent SE, (“Titolare”). In questo documento (“Informativa”) le parole “noi” e “nostro” si riferiscono ad Toyota Insurance Managent SE.  (numero di registrazione del titolare Z8875938) . Per approfondimenti puoi visitare la http://www.toyota-im.it/it/informativa_privacy_e_cookies.cfm   del nostro sito internet. Puoi richiedere maggiori informazioni riguardo l’utilizzo dei tuoi Dati Personali e/o inviare un reclamo, tramite posta elettronica utilizzando il form di contatto presente nella pagina http://www.toyota-im.it/it/contattaci.cfm oppure scrivendoci a:

Toyota Insurance Managent SE, Italian Branch - Ufficio Privacy

privacy-italy@toyota-im.com
Via Kiiciro Toyoda, 2
00148 - Roma - Italy

 

Per comunicazioni dirette al Responsabile per la protezione dei dati personali (DPO) potete scrivere a dpo-privacy@toyota-im.com

Tale riferimento è stato comunicato al garante per la protezione dei dati personali così come previsto dalla normativa vigente.

 

 

3. I tuoi Dati

Potremmo raccogliere, archiviare e utilizzare i seguenti Dati e Informazioni personali:

  • Informazioni sul tuo computer e sulle visite e utilizzo dei nostri siti Web (che possono includere il tuo indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, fonte di riferimento, pagina di entrata, pagina di uscita, durata della visita, numero di visualizzazioni di pagina, percorso intrapreso all’interno del nostro sito Web e informazioni simili);
  • Informazioni relative a qualsiasi richiesta effettuata tramite email riguardante i nostri prodotti e servizi (che possono includere nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale, ruolo / posizione e dettagli della richiesta);
  • Qualsiasi altra informazione che puoi scegliere di inviarci.

 

4. Come raccogliamo i tuoi Dati

Possiamo raccogliere Informazioni Personali dalle seguenti fonti:

  • fonti di informazione disponibili pubblicamente, come social media e siti web;
  • Informazioni tramite "cookies" e altre tecnologie simili (ad esempio pixel, tag o link), per ricordarti quando visiti il ​​sito Web affinché possiamo migliorare la tua esperienza online in base alle tue esigenze. Per saperne di più sui cookies e sulle tecnologie correlate, ti invitiamo a leggere la sezione 11 di questa Informativa relativa all nostra politica sui cookie.
  • Quando visiti il ​​nostro sito web, il tuo indirizzo IP viene registrato automaticamente. Queste informazioni vengono conservate e utilizzate per annotare il tuo interesse nei nostri siti web.

Se ci hai fornito informazioni riferite a terzi, assicurati di aver ricevuto il consenso da parte loro a condividere le stesse con noi. È necessario condividere questa Informativa  con tutte le persone le cui informazioni personali sono state condivise con noi.

 

5. Come utilizziamo i tuoi Dati 

Noi e/o nostri fornitori  terzi accuratamente selezionati, che includono le società associate, gli intermediari e i riassicuratori, possono raccogliere e utilizzare i tuoi Dati Personali per:

amministrare il sito Web;
migliorare la tua esperienza di navigazione personalizzando il sito web;
consentire l'utilizzo dei servizi disponibili sul sito Web;
inviare comunicazioni commerciali generali (non di marketing);

inviare notifiche email che hai specificamente richiesto;
gestire richieste e reclami.

Possiamo elaborare le tue Informazioni per scopi diversi. Per ognuno di questi dobbiamo avere una base giuridica per tale trattamento:

 

 

Scopo del trattamento dei dati personali

Base giuridica di trattamento delle Informazioni Personali
Conservare la documentazione e la corrispondenza per gestire in modo efficace la nostra relazione con te e soddisfare eventuali obblighi legali e regolamentari

Se necessario per finalizzare  il contratto

Prevenire ed individuare le frodi, i reati finanziari e il riciclaggio di denaro sporco

I nostri legittimi interessi e obblighi legali

Svolgere processi come la ricerca e l'analisi statistica e di tendenza che possono includere processi informatizzati che ti identificano per migliorare i prodotti e/o i servizi che offriamo I nostri legittimi interessi
Migliorare e sviluppare i nostri database e sistemi interni al fine di migliorare i prodotti e i servizi che offriamo

I nostri interessi legittimi

Potremmo anonimizzare e combinare le Informazioni che ci hai fornito per capire di più su di te, creare nuovi prodotti e servizi e aiutarci con il nostro marketing

I nostri interessi legittimi
Registrare e monitorare le chiamate per scopi di formazione, per migliorare la qualità del nostro servizio, per aiutarci a gestire le richieste o i reclami, nonché per prevenire e individuare le frodi e i reati finanziari. Potremmo anche utilizzare apparecchiature di registrazione CCTV all'interno e all’esterno dei nostri uffici per scopi di monitoraggio e sicurezza I nostri interessi legittimi

 

 

 

 

6. Con chi potremmo condividere i tuoi Dati Personali

Potremmo condividere le tue Informazioni Personali con:

  • altri assicuratori, riassicuratori, partner commerciali, agenti o terze parti accuratamente selezionate che forniscono un servizio per nostro conto, come la gestione dei sinistri e i servizi amministrativi;
  • organizzazioni che hanno un ruolo specifico previsto dalla legge come gli organi statutari e le autorità di regolamentazione;
  • organizzazioni verso cui abbiamo il dovere di fornire le tue Informazioni o sono autorizzate a divulgarle per legge;
  • agenzie per la prevenzione delle frodi e operatori di registri disponibili per prevenire le frodi;
  • terze parti per recuperare il nostro credito o alle quali cediamo il debito;
  • altra società, se la nostra azienda o parte di essa viene acquistata o rilevata da tale società;
  • soggetti terzi ai quali avete dato il permesso di farlo o ci sono ragioni sufficienti per credere che agiscano per vostro conto.

A meno che non sia richiesto dalla legge, non condivideremo mai i tuoi Dati Personali senza le adeguate e necessarie precauzioni e garanzie.


 

7. Come comunichiamo altri prodotti e servizi 

Ti contatteremo al fine di comunicare i nostri prodotti e /o servizi che riteniamo possano essere di tuo interesse e che riguardano le tue eventuali esigenze di assicurazione nel caso in cui ci hai fornito il necessario consenso. Puoi chiederci di smettere di inviarti messaggi di marketing contattandoci in qualsiasi momento.

 

8. Archiviazione dei tuoi Dati 

Le Informazioni Personali che noi e le nostre terze parti raccogliamo possono essere trasferite, archiviate ed elaborate al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Noi e/o i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare sistemi informatici basati su cloud (cioè la rete di server remoti ospitati su Internet che elaborano e memorizzano le tue Informazioni) a cui le forze dell'ordine straniere potrebbero avere il diritto di richiedere l'accesso. Non trasferiremo le tue Informazioni al di fuori dello SEE a meno che non si tratti di un paese per il quale il nostro Garante della Privacy ha valutato come adeguati la corretta adozione delle leggi di protezione dei Dati Personali. Alternativamente tale trasferimento può avvenire solo se si tratta di imprese che hanno adottato le misure necessarie al fine di dotarsi di controlli adeguati per la privacy e la sicurezza delle informazioni, assimilabile a quelle previste all’interno dello SEE. I contratti da noi stipulati con queste società illustreranno in dettaglio  i requisiti necessari per garantire che le tue Informazioni siano protette. Valuteremo periodicamente le disposizioni di sicurezza di queste società assicurandoci che stiano utilizzando le Informazioni come previsto all’interno del contratto. Qualora necessitassi di  ulteriori informazioni sulle garanzie vigenti, potrai i contattare  il Responsabile della protezione dei dati (DPO).

 

9. Modalità di trattamento e conservazione dei Dati. 

Terremo le tue Informazioni per tutta la durata del contratto di  polizza sottoscritto. A scadenza di tale contratto, potremmo conservare i tuoi dati fino ad un massimo di 10 anni per uno dei seguenti  motivi:
·         archiviare le Informazioni  in conformità alla normativa vigente;
·         rispondere a qualsiasi domanda o reclamo.
Potremmo conservare i tuoi dati per più di 10 anni qualora non potessimo eliminarli per motivi normativi o tecnici.
 

10. I tuoi diritti

I diritti da te esercitabili in relazione al trattamento dei tuoi Dati Personali sono quelli previsti dal Regolamento Europeo num. 679/2016 (GDPR), ed in particolare:
1. Il diritto di ottenere da noi  la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi Dati Personali, nonché informazioni sulle operazioni di trattamento effettivamente svolte (“Diritto di accesso”);

2. Il diritto di ottenere dal Titolare la rettifica di Dati Personali inesatti (“Diritto di rettifica”);
3. Il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione di Dati Personali che non siano più necessari per le finalità perseguite, di quelli per i quali hai revocato il consenso al trattamento, di quelli per i quali hai esercitato il Diritto di opposizione, di quelli trattati illecitamente, o di quelli che devono essere cancellati al fine di adempiere un obbligo legale (“Diritto alla cancellazione”);
4. Il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento con riferimento a Dati Personali di cui sia contestata l’esattezza;
- a Dati Personali trattati illecitamente per i quali ti opponi alla cancellazione;
- a Dati Personali non più necessari in relazione alle finalità della raccolta, ma necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
- a Dati Personali in relazione  ai quali hai esercitato il Diritto di opposizione, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei legittimi interesse del Titolare (“Diritto di limitazione di trattamento”);
5. Il diritto di ottenere dal Titolare, laddove tecnicamente fattibile, la comunicazione a te o direttamente ad un altro titolare del trattamento dei suoi Dati Personali, in un formato informatico di uso comune, limitatamente ai Dati Personali trattati sulla base del consenso o dell’esecuzione di un contratto (“Diritto alla portabilità dei dati”);
6. Il diritto di opporsi al trattamento da parte del Titolare di Dati Personali il cui trattamento sia fondato sulla base giuridica del legittimo interesse del Titolare, nonché al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing diretto (“Diritto di opposizione”).
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati inviando una richiesta scritta o via email al Titolare, utilizzando i contatti forniti al punto 2 della presente Informativa.
Ti segnaliamo che in alcuni casi, anche quando si effettua una richiesta in merito alle proprie Informazioni Personali, potremmo non essere in grado di onorarla in quanto ciò potrebbe comportare il mancato rispetto dei nostri obblighi legali e regolamentari, oppure la stessa potrebbe pervenire successivamente al periodo minimo obbligatorio per il quale siamo tenuti a conservare i tuoi Dati. 
 

11. Cookies
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12. Modifiche dei tuoi dati

La tua privacy è molto importante per noi. Ci impegniamo a rispettare e proteggere le tue Informazioni personali e cerchiamo di assicurarci che i tuoi Dati siano accurati e aggiornati. Puoi aiutarci a farlo tenendoci aggiornati  ogni volta che cambiano.

 

 

 

 

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2018